Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben - mit Ausnahme der Lieferkosten - binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über Rücksendung erbracht haben.

Rücksendekosten:

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können. 

Kein Umtausch bei reduzierter Ware:

Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. 

Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.

Rückgabe & Umtausch 
Unsere Produkte stammen aus Lagerbeständen und sind stark reduziert - es handelt sich um Original Designer Einzelstücke bzw. Restposten von Vorsaisonen - Kollektionen.

Ein Umtausch (z.B wegen falscher Größe oder Nichtgefallen) ist ausgeschlossen.

Verbraucher haben jedoch ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Warenerhalt. Rückgaben sind nur im Rahmen dieses Widerrufs möglich.

Bitte beachten Sie: Die Ware darf nur zur Prüfung anprobiert, aber nicht getragen oder gewaschen sein. Sollte die zurückgesendete Ware Gebrauchsspuren, Gerüche oder Beschädigungen aufweisen, behalten wir uns vor, den Erstattungsbetrag entsprechend zu kürzen oder die Rücknahme abzulehnen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Für gewerbliche Kunden (B2B) ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

 

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter designeroutletkids@gmx.at.

Zusätzliche Hinweise für unseren Shop:

Artikelzustand

Zustand: Neu

Aufgrund der Präsentation in unserem Geschäft können vereinzelt minimale, oberflächliche Lagerspuren vorhanden sein, die keinen Einfluss auf Zustand, Funktion oder Tragbarkeit haben. Alle vorhandenen Details sind auf den Produktfotos ersichtlich.

Hinweis zur Nutzung:

Die Ware darf ausschließlich zur Prüfung der Beschaffenheit und Größe – vergleichbar mit einer Anprobe im stationären Handel – verwendet werden. Getragene, benutzte, gewaschene, beschädigte oder veränderte Ware sowie Artikel mit entfernten oder beschädigten Originaletiketten gelten als wertgemindert.

Rückgabe & Widerrufsrecht bei Versand:

Bei Online-Bestellungen mit Versand gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Eine Rücknahme oder vollständige Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn die Ware über eine bloße Anprobe hinaus benutzt wurde oder sich nicht mehr im Originalzustand befindet. In diesen Fällen behalten wir uns ausdrücklich vor, einen entsprechenden Wertersatz bis hin zum vollständigen Kaufpreis geltend zu machen.

Abholung im Geschäft (Click & Collect):

Bei Online-Bestellungen mit Abholung im Geschäft hat der Kunde die Möglichkeit, die Ware direkt bei Übergabe zu prüfen. Mit der Übernahme der Ware im Geschäft gilt diese als geprüft und übernommen. Nach Verlassen des Geschäfts besteht kein Widerrufs-, Umtausch- oder Rückgaberecht.

Sale & Outlet-Artikel:

Auch bei reduzierten Artikeln gelten die oben genannten Bedingungen. Ein Umtausch oder eine Rücknahme ist insbesondere dann ausgeschlossen, wenn sich die Ware nicht im ungetragenen Originalzustand befindet. 

" Mit Abschluss der Bestellung wird bestätigt, dass die Widerrufs- und  Rückgabebedingungen gelesen und vom Käufer akzeptiert werden!"